Informacje prawne

Informacje o agencie

Te informacje przekazujemy zgodnie z ustawą z 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń (art. 23 i następne).

Sebastian Wartecki – WARTECKI – PL
ul. Koniawska 53, 66-400 Gorzów Wielkopolski
NIP: 596-149-10-71 · REGON: 080048384
Tel.: 795 999 950 · E-mail: biuro@wartecki.pl
Biuro czynne: poniedziałek–piątek 8:00–17:00

Jesteśmy agentem ubezpieczeniowym wpisanym do rejestru agentów prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem 11111580/A. Wpis można sprawdzić w wyszukiwarce KNF: rpu.knf.gov.pl.

Działamy jako agent w imieniu i na rzecz kilku zakładów ubezpieczeń (tzw. multiagent). Nie jesteśmy brokerem ubezpieczeniowym. Umowy zawieramy w imieniu tych zakładów:

• Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA
• Powszechny Zakład Ubezpieczeń na Życie SA
• Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA SA
• Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie WARTA SA
• Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA
• Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia SA
• Generali Towarzystwo Ubezpieczeń SA
• Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń SA
• Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń SA Vienna Insurance Group
• InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń SA Vienna Insurance Group
• Vienna Life Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA Vienna Insurance Group
• Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska SA
• UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń SA
• UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA
• Unum Życie Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji SA
• Fortegra Europe Insurance Company SE

Wynagrodzenie

Za naszą pracę płaci zakład ubezpieczeń, z którym zawierają Państwo umowę. Jest to prowizja wliczona w składkę. Nie pobieramy od Państwa żadnych dodatkowych opłat.

Powiązania kapitałowe

Nie mamy akcji ani udziałów w żadnym zakładzie ubezpieczeń. Żaden zakład ubezpieczeń nie ma akcji ani udziałów w naszej firmie.

Dokumenty przed zawarciem umowy

Zanim podpiszą Państwo umowę, przekazujemy dokument z informacjami o produkcie ubezpieczeniowym (kartę produktu, IPID) oraz ogólne warunki ubezpieczenia (OWU). Chętnie omówimy je punkt po punkcie.

Reklamacje

Reklamację dotyczącą naszej pracy jako agenta mogą Państwo złożyć:

• pisemnie, na adres biura: ul. Koniawska 53, 66-400 Gorzów Wielkopolski,
• osobiście w biurze (poniedziałek–piątek 8:00–17:00),
• telefonicznie: 795 999 950,
• e-mailem: biuro@wartecki.pl.

W reklamacji prosimy podać:

• imię i nazwisko oraz dane do kontaktu,
• numer polisy lub opis sprawy, której dotyczy reklamacja,
• co poszło nie tak,
• czego Państwo od nas oczekują.

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 30 dni od otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych sprawach termin może wydłużyć się do 60 dni. Wtedy przed upływem 30 dni napiszemy, dlaczego potrzebujemy więcej czasu. Tak stanowi ustawa z 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.

Reklamacje dotyczące samej umowy ubezpieczenia, likwidacji szkody lub wypłaty świadczenia składa się bezpośrednio w zakładzie ubezpieczeń. Pomożemy Państwu taką reklamację przygotować i wysłać.

Spory i pomoc dla klientów

Jeśli nie zgadzają się Państwo z odpowiedzią na reklamację, można skorzystać z pomocy poza naszym biurem:

• Rzecznik Finansowy — po negatywnej odpowiedzi na reklamację można złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy. Przy Rzeczniku działa też pozasądowe rozwiązywanie sporów. rf.gov.pl
• Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego knf.gov.pl
• Miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów — bezpłatna pomoc dla konsumentów.
• Sąd powszechny — zawsze mogą Państwo skierować sprawę do sądu.

Nadzór nad agentami ubezpieczeniowymi sprawuje Komisja Nadzoru Finansowego.

Regulamin korzystania ze strony

Ten regulamin wydajemy na podstawie ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawca

Stronę prowadzi Sebastian Wartecki – WARTECKI – PL, ul. Koniawska 53, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 596-149-10-71, e-mail biuro@wartecki.pl.

Usługi

Przez stronę można przeglądać treści o ubezpieczeniach i wysłać nam zapytanie przez formularz. Obie usługi są bezpłatne. Korzystanie z formularza kończy się w chwili jego wysłania.

Wymagania techniczne

Wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką. JavaScript nie jest wymagany, ale poprawia wygodę korzystania. Żeby otrzymać odpowiedź na zapytanie, potrzebny jest adres e-mail lub numer telefonu.

Zasady korzystania

Przez stronę nie wolno przesyłać treści bezprawnych, obraźliwych ani naruszających prawa innych osób.

Treści na stronie mają charakter informacyjny. Nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zakres ochrony, wyłączenia i limity wynikają z ogólnych warunków ubezpieczenia (OWU) danego zakładu ubezpieczeń.

Reklamacje dotyczące strony

Jeśli strona lub formularz nie działa tak, jak powinien, prosimy o wiadomość na biuro@wartecki.pl albo list na adres biura. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisujemy w  polityce prywatności.